الهاتف يستقبل مكالمات ولا يتصل
مرحبًا بكم في مدونة رائد إبراهيم.
سأختصر لكم الشرح لتبسيطه وتسهيله.
مشكلة وقع بها الكثيرين منا وهي أن الهاتف لا يتصل. ستحل المشكلة بعد قراءة هذا المقال إن شاء الله.
إذا كان لديك مشكلة في أن الهاتف لا يتصل
ودائمًا تظهر عبارة "تم إنهاء المكالمة"
يتوفر لدينا الحل السريع
أولًا افتح تطبيق الهاتف.
من الأعلى اضغط على النقط الثلاثة.
بعد ذلك اضغط على "الإعدادات".
ثم اختر:
- حسابات الاتصال
- ثم "الإعدادات المتقدمة"
- ثم "حظر المكالمات"
انتظر قليلًا لتتم قراءة الإعدادات.
بعد ذلك قم بإلغاء الكل.
ربما سيطلب كلمة مرور لتغيير الإعداد
اكتب 0000.
وستنحل المشكلة إن شاء الله.
سأرفق فيديو إضافي مساعد.
إذا لم تنجح معك الطريقة الأولى
قم بتجربة الطريقة الثانية وهي إيقاف تحويل المكالمات.
طريقة الحل:
- اضغط على لوحة الاتصال.
- ثم اضغط على القائمة في الزاوية اليسرى.
- ثم اضغط على "الإعدادات".
- ثم اضغط على "حسابات الاتصال".
- نضغط بعدها على "تحويل المكالمات" تختلف التسمية من هاتف لآخر ربما تظهر لك بعبارة "إعادة توجيه المكالمات".
- بعد ذلك اضغط على "إلغاء الكل".
إذا لم تحل المشكلة تابع باقي المقال:
لقد قمت بتشخيص جميع مشاكل الاتصال في الهواتف.
بإمكانك تجربة جميع الحلول الموجودة في باقي المقال:
- تحقق من إشارة الشبكة في هاتفك إذا كان الهاتف يستقبل المكالمات ولا يتصل أو العكس.
ربما يكون السبب الأساسي من قوة الإشارة. تأكد من قوة إشارة هاتفك من مؤشر بيانات الإشارة أعلى شاشة الهاتف سواء كان هاتفك أندرويد أو آيفون. إذا كان التغطية تتقطع كظهور عبارة "لا توجد خدمة" أو "خارج التغطية" بين الحين والآخر، فربما لا تعمل المكالمات أو تعمل بجودة منخفضة. إذا لاحظت وجود هذه المشكلة، فعليك الانتقال أو البحث عن أماكن توجد فيها تغطية قوية بحيث تكون الإشارة في أعلى مستوياتها لتقوم بإجراء جميع المكالمات.
- تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة.
قم بفتح لوحة الإشعارات والتأكد أن وضع الطائرة لا يعمل. سيظهر في بعض الأجهزة على رمز يشبه الطائرة وقد لا ترى وصف نصي لوضع الطائرة. إذا كان يعمل يكفي الضغط عليه لكي تقوم بإيقافه.
- ربما بعض الأرقام التي تحاول الاتصال بها محظورة.
ربما لا تعمل بعض المكالمات بسبب حظر الرقم المراد الاتصال به. فلا يمكن استقبال وإرسال المكالمات للأرقام المحظورة.
لحل هذه المشكلة عن طريق فتح لوحة الاتصال. بعدها نضغط على القائمة العلوية ثم نضغط على "الإعدادات". بعدها "قائمة الحظر" والتأكد أن الرقم الذي نحاول الاتصال به غير محظور. إذا لاحظنا حظر الرقم نقوم بحذفه من قائمة الحظر. وسنستطيع بعدها الاتصال بالرقم دون مشاكل.
- التأكد من وجود رصيد كافي في الهاتف الخاص بك.
قد ينتهي الرصيد في هاتفك دون أن تلاحظ ذلك فلا تستطيع إجراء مكالمات بعدها إلا عن طريق تمديد الرصيد وفترة صلاحيته. ربما تنتهي فترة الصلاحية حتى لو لم تستخدم الباقة أو إذا كان هاتفك مسبق الدفع. ربما قد يكون هناك تقييد في استخدام الدقائق كحد شهري قمت بضبطه عن طريق الشبكة. لحل هذه المشكلة تأكد من الرصيد إذا كان خطك مسبق الدفع وتأكد من الحد المسموح به للاتصال إذا كان خطك لاحق الدفع. لحل هذه المشكلة راجع شركة الاتصال.
- قم بإعادة الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية.
قم بالضغط على "الإعدادات" ثم "الشبكات" ثم "إعادة التعيين لإعدادات الشبكة" سيتم إعادة تعيين Wi-Fi والبلوتوث والاتصال.
- نزع الشريحة و اعادتها.
قد يساعد إعادة نزع الشريحة و اعادتها إلى تنشيط الشبكة. بإمكانك إلغاء تنشيطها دون انتزاعها عن طريق "الإعدادات" ثم " نعيد تنشيطها
الهاتف يستقبل مكالمات ولا يتصل
مرحبًا بكم في مدونة رائد إبراهيم.
سأختصر لكم الشرح لتبسيطه وتسهيله.
مشكلة وقع بها الكثيرين منا وهي أن الهاتف لا يتصل. ستحل المشكلة بعد قراءة هذا المقال إن شاء الله.
إذا كان لديك مشكلة في أن الهاتف لا يتصل ودائمًا تظهر عبارة "تم إنهاء المكالمة"
يتوفر لدينا الحل السريع
أولًا افتح تطبيق الهاتف.
من الأعلى اضغط على النقط الثلاثة.
بعد ذلك اضغط على "الإعدادات".
ثم اختر:
- حسابات الاتصال
- ثم "الإعدادات المتقدمة"
- ثم "حظر المكالمات"
انتظر قليلًا لتتم قراءة الإعدادات.
بعد ذلك قم بإلغاء الكل.
ربما سيطلب كلمة مرور لتغيير الإعداد
اكتب 0000.
وستنحل المشكلة إن شاء الله.
سأرفق فيديو إضافي مساعد.
إذا لم تنجح معك الطريقة الأولى
قم بتجربة الطريقة الثانية وهي إيقاف تحويل المكالمات.
طريقة الحل:
- اضغط على لوحة الاتصال.
- ثم اضغط على القائمة في الزاوية اليسرى.
- ثم اضغط على "الإعدادات".
- ثم اضغط على "حسابات الاتصال".
- نضغط بعدها على "تحويل المكالمات" تختلف التسمية من هاتف لآخر ربما تظهر لك بعبارة "إعادة توجيه المكالمات".
- بعد ذلك اضغط على "إلغاء الكل".
إذا لم تحل المشكلة تابع باقي المقال:
لقد قمت بتشخيص جميع مشاكل الاتصال في الهواتف.
بإمكانك تجربة جميع الحلول الموجودة في باقي المقال:
- تحقق من إشارة الشبكة في هاتفك إذا كان الهاتف يستقبل المكالمات ولا يتصل أو العكس.
ربما يكون السبب الأساسي من قوة الإشارة. تأكد من قوة إشارة هاتفك من مؤشر بيانات الإشارة أعلى شاشة الهاتف سواء كان هاتفك أندرويد أو آيفون. إذا كان التغطية تتقطع كظهور عبارة "لا توجد خدمة" أو "خارج التغطية" بين الحين والآخر، فربما لا تعمل المكالمات أو تعمل بجودة منخفضة. إذا لاحظت وجود هذه المشكلة، فعليك الانتقال أو البحث عن أماكن توجد فيها تغطية قوية بحيث تكون الإشارة في أعلى مستوياتها لتقوم بإجراء جميع المكالمات.
- تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة.
قم بفتح لوحة الإشعارات والتأكد أن وضع الطائرة لا يعمل. سيظهر في بعض الأجهزة على رمز يشبه الطائرة وقد لا ترى وصف نصي لوضع الطائرة. إذا كان يعمل يكفي الضغط عليه لكي تقوم بإيقافه.
- ربما بعض الأرقام التي تحاول الاتصال بها محظورة.
ربما لا تعمل بعض المكالمات بسبب حظر الرقم المراد الاتصال به. فلا يمكن استقبال وإرسال المكالمات للأرقام المحظورة.
لحل هذه المشكلة عن طريق فتح لوحة الاتصال. بعدها نضغط على القائمة العلوية ثم نضغط على "الإعدادات". بعدها "قائمة الحظر" والتأكد أن الرقم الذي نحاول الاتصال به غير محظور. إذا لاحظنا حظر الرقم نقوم بحذفه من قائمة الحظر. وسنستطيع بعدها الاتصال بالرقم دون مشاكل.
- التأكد من وجود رصيد كافي في الهاتف الخاص بك.
قد ينتهي الرصيد في هاتفك دون أن تلاحظ ذلك فلا تستطيع إجراء مكالمات بعدها إلا عن طريق تمديد الرصيد وفترة صلاحيته. ربما تنتهي فترة الصلاحية حتى لو لم تستخدم الباقة أو إذا كان هاتفك مسبق الدفع. ربما قد يكون هناك تقييد في استخدام الدقائق كحد شهري قمت بضبطه عن طريق الشبكة. لحل هذه المشكلة تأكد من الرصيد إذا كان خطك مسبق الدفع وتأكد من الحد المسموح به للاتصال إذا كان خطك لاحق الدفع. لحل هذه المشكلة راجع شركة الاتصال.
- قم بإعادة الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية.
قم بالضغط على "الإعدادات" ثم "الشبكات" ثم "إعادة التعيين لإعدادات الشبكة" سيتم إعادة تعيين Wi-Fi والبلوتوث والاتصال.
- نزع الشريحة و اعادتها.
قد يساعد إعادة نزع الشريحة و اعادتها إلى تنشيط الشبكة. بإمكانك إلغاء تنشيطها دون انتزاعها عن طريق "الإعدادات" ثم " نعيد تنشيطها
7. تأكد من إيقاف تشغيل "وضع عدم الإزعاج"
في بعض الهواتف، تقوم هذه الميزة بإيقاف استقبال المكالمات بشكل مؤقت. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة من لوحة الإشعارات أو من الإعدادات.
8. قد يكون السبب تحديث النظام
ظهرت هذه المشكلة في بعض الأجهزة، خاصةً أجهزة هواوي، بعد تحديث النظام. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت التحديث الجديد. تأكد من تحديث نظام هاتفك إلى أحدث إصدار.
9. الحل الأخير: إعادة ضبط المصنع
إذا لم تنجح جميع الحلول الأخرى، يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع. هذا سيؤدي إلى مسح جميع بيانات هاتفك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية منها قبل القيام بذلك.
إليك بعض النصائح السريعة الأخرى التي قد تساعدك في حل مشكلة عدم اتصال هاتفك:
- تأكد من وجود رصيد كافٍ في هاتفك.
- تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة محمول.
- أعد تشغيل هاتفك.
- أعد تشغيل الشبكة الخاصة بك.
- اتصل بمزود خدمة الهاتف الخلوي الخاص بك للحصول على المساعدة.
7. تأكد من إيقاف تشغيل "وضع عدم الإزعاج"
في بعض الهواتف، تقوم هذه الميزة بإيقاف استقبال المكالمات بشكل مؤقت. يمكنك إيقاف تشغيل هذه الميزة من لوحة الإشعارات أو من الإعدادات.
8. قد يكون السبب تحديث النظام
ظهرت هذه المشكلة في بعض الأجهزة، خاصةً أجهزة هواوي، بعد تحديث النظام. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت التحديث الجديد. تأكد من تحديث نظام هاتفك إلى أحدث إصدار.
9. الحل الأخير: إعادة ضبط المصنع
إذا لم تنجح جميع الحلول الأخرى، يمكنك تجربة إعادة ضبط المصنع. هذا سيؤدي إلى مسح جميع بيانات هاتفك، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية منها قبل القيام بذلك.
إليك بعض النصائح السريعة الأخرى التي قد تساعدك في حل مشكلة عدم اتصال هاتفك:
- تأكد من وجود رصيد كافٍ في هاتفك.
- تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة محمول.
- أعد تشغيل هاتفك.
- أعد تشغيل الشبكة الخاصة بك.
- اتصل بمزود خدمة الهاتف الخلوي الخاص بك للحصول على المساعدة.
اكتب تعليقا اذا كان لديك اي استفسار او سؤال